Posted in Бизнес

Как в супермаркетах появились тележки для товаров

Силван Голдман, приобретя несколько гастрономов в 1934 году, заметил, что покупатели перестают совершать покупки после того, как их сумки становятся слишком тяжелыми. Это вдохновило его…

Continue Reading...
Posted in Люди

Принцип социального доказательства

Как поведение других людей влияет на наши поступки. Наша склонность считать, что действие является правильным, если его совершают другие, эксплуатируется в самых разнообразных обстоятельствах. Бармены…

Continue Reading...
Posted in Люди

Ложная уверенность в правильности выбора

Исследование, проведенное двумя известными канадскими психологами, выявило интересный факт. Люди, пришедшие на ипподром, становились гораздо более уверенными в победе выбранной ими лошади после того, как…

Continue Reading...
Posted in Люди

Методика манипулирования людьми: «отказ-затем-отступление

Как заставить студентов сдать кровь. В ходе другого исследования выяснялось, подавляет ли методика «отказ-затем-отступление» своих «жертв» настолько сильно, что они отвергают любые другие последующие требования….

Continue Reading...
Posted in Люди

Хитрый прием продавца, основанный на правиле взаимного обмена

Как заставить человеку купить ненужный ему товар. Как-то раз я прогуливался по улице, и вдруг ко мне подошел 11- или 12-летний мальчик. Он представился и…

Continue Reading...
Posted in Люди

Правило взаимного обмена

Обратимся к эксперименту, проведенному профессором Деннисом Риганом из Корнуэлльского университета. Субъект, который участвовал в исследовании, должен был оценить качество ряда картин. Другой оценивающий — мы…

Continue Reading...
Posted in Люди

Неудачная шутка и принцип контраста

История об авиакомпании, работники которой плохо знали психологию покупателя. …Я сидел в ожидании самолета в аэропорту О’Xара. Вдруг на табло появилось объявление, что рейс переносится…

Continue Reading...
Posted in Люди

Принцип контраста: сначала предлагайте дорогие товары, а не дешевые

Люди, желающие применить на практике принцип контраста, могут сделать это без какого-либо явного структурирования ситуации. Розничные торговцы тканями и одеждой являются хорошим примером.  Предположим, человек…

Continue Reading...
Posted in Люди

Хитрые уловки продавцов: ловушка для покупателя

Как заставить покупателя поверить в выгодность покупки. Всякий раз, когда у продавца, Сида, появлялся новый потенциальный покупатель, примеривающий костюмы перед магазинным трюмо, он напускал на…

Continue Reading...
Posted in Люди

Феномен капитанства

Как слепая вера в экспертное мнение может привести к несчастному случаю. Специалисты Федеральной авиационной администрации (Federal Aviation Administration), занимающиеся установлением причин несчастных случаев, обратили внимание,…

Continue Reading...