Как заблокировать карту Альфа Банка

Действия при блокировке карты Альфа-Банка

Утеряна карта? Платежное средство было повреждено или полностью уничтожено? Быть может, клиентскую карточку украли? Что делать? На все эти вопросы есть один общий ответ, который, кстати, является самым эффективным и чуть ли не единственным в сфере банковского обслуживания – блокировка пластика. Как только носитель кредитной, дебетовой или моментальной карты понимает, что он больше не может контролировать ситуации, рекомендуется осуществить блокировку платежного средства.

Сделать это, как вы понимаете, не так сложно, но все же некоторые усилия приложить придется, а главное провести ряд комплексных мер, чтобы избежать мошенничества и кражи денежных средств. Как раз сотрудники из Альфа-Банка помогут вам в решениях всех этих вопросов.

Что делать, если карта Альфа-Банка повреждена

Итак, случилась неприятность – ваша карточка от Альфа-Банка поломалась или треснула. Естественно, ее дальнейшее использование стоит под очень большим вопросом, поэтому, чтобы не терять время и деньги, которые, как известно, очень тесно связаны между собой, рекомендуется обратиться в филиал данного кредитного учреждения за помощью специалистов. Конечно, если клиенту нужны деньги срочно ночью, а карта поломана, он может позвонить в колл-центр (работает круглосуточно), но как понимаете, повторно выпускать в темное время суток карту никто не будет.

Что делать, если карта Альфа-Банка повреждена

Вместе с тем, не стоит унывать. Если уж совсем невмоготу, то можете зайти на официальный сайт Альфа-Банка России, найти соответствующую графу «Перевыпуск платежных средств/карт», затем заполнить форму заявки в режиме онлайн, но опять же, и в этом варианте придется ожидать до двух недель. Что делать, как снять деньги? Все достаточно просто.

Вы можете просто пользоваться личным кабинетом от Альфа-Банка либо же интренет-банкингом. Не спешите расстраиваться. Самый простой способ получить деньги или же начать ими хотя бы пользоваться в электронном виде – это перевести с поломанной карты (с ее счета) средства на другие реквизиты (например, родственника). Деньги придут моментально, и вы сможете взять карту своего близкого человека или друга. Таким образом, пока карточка клиента будет повторно выпускаться, он все равно сможет пользоваться деньгами.

Самое главное, перед тем, как выпускать по-новой карту, ее нужно заблокировать. Блокировка карты в Альфа Банке – это функция, которая предусмотрена для банковских счетов. Заблокировать карту – значит полностью остановить её активную работу.

Как заблокировать карту Альфа-Банка, которая утерялась или была повреждена

Самый главный вопрос сегодняшней темы – как заблокировать карточку от Альфа-Банка без лишних проблем. Отвечаем: все делается предельно просто, а главное быстро и эффективно. Пользователю не потребуется особой сноровки или много умений. Есть три способа заблокировать карту Альфа-Банка.

  1. Обратиться в техническую поддержку банковского учреждения. После того, как вы назовете все реквизиты карты, назовете ФИО владельца, к которому было привязано платежное средство. Также оператору, который будет с вами общаться, нужно будет сообщить номер мобильного телефона, на который зарегистрирована карта. После всех процедур клиента попросят назвать кодовое слово, которое принадлежало карте. Если вы его не помните, рекомендуется поискать в документах, которые вам выдавали в банке.
  2. В личном кабинете или мобильном приложении Альфа-Банка. Найдя подходящую иконку с блокировкой карты, одним нажатием пользователь сможет легко деактивировать карту, после чего за надобностью ее перевыпустиить в любом отделении этой финансовой компании. Кстати, вы можете попросить в банке нанять курьера, чтобы тот за определенную сумму привез вам карту на дом.
  3. Третий способ – самый простой, но вместе с тем и один из самых действующих. СМС-сообщение – универсальное решение всех ваших проблем. Блокировать карту с помощью смсок получится только в том случае, если у вас подключен смс-банкинг. Таким образом, клиент может посылать USSD команды и выполнять разные действия со своей карточкой. Довольно простой пример того, как заблокировать карту:

Как заблокировать карту Альфа-Банка, которая утерялась или была повреждена

Пишите смс-сообщение (при условии подключенного сервиса банкинга) со словом block на номер 2265. После этого вам придет сообщение с кодом, который нужно вписать в тело ответного электронного письма оператору. Таким образом, клиент подтверждает свои действия в блокировке карточки.

Как можно заметить, никаких особых трудностей не возникает при временной блокировке карточки. Как только все тяготы с повторным созданием кредитной, дебетовой или классической карты от Альфа-Банка будут позади, операционисты с удовольствием выпустят кашу новую карту и заново разморозят банковских счет.

Кстати стоимость услуги перевыпуска карты от Альфа-Банка составит от 200 до 500 RUB.

Бывают случаи, когда человек просто теряет карту, а через время это обнаруживает. Вполне нормально, что возникает вопрос Потеря банковской карты Сбербанка: что делать, как восстановить?

Почему могут заблокировать карточку без ведома клиента в Альфа-Банке

Все знакомы с тем фактом, что когда Служба Безопасности того или иного банка замечает подозрительную активность со стороны клиента и его банковского счета, он применяет все меры, чтобы как можно скорее выявить мошенника и не допустить нежелательных действий в стороны других клиентов Альфа-Банка. Поэтому сотрудники данного кредитного учреждения, как и любого другого, могут запросто заблокировать карту. Клиент, со счета которого исходят нежелательные сигналы, может об этом даже и не знать.

Почему могут заблокировать карточку без ведома клиента в Альфа-Банке

Существует целый ряд причин, по которым может произойти заморозка карточки работниками или самой системой Альфа-Банка без уведомления носителя данной карты:

  • неверно введенный пин-код или некорректно указанное кодовое слово в той или другой ситуации. К примеру, ни для кого не секрет, что когда клиент трижды ошибается во время того, как будет вводить свой пин-кода в банкомате, в мобильном банке или личном кабинете, карточка будет автоматически заблокирована.
  • неполадки и другие разные сервисные полоски, которые у службы финансового мониторинга банка случаются нередко. Также эти же службы выявляют все попытки относительно совершаемых по карте операций в рамках закона, основываясь на действующее законодательство РФ.

Нередко случается так, когда карточку Альфа-банк замораживают, если было предпринято несколько тщетных попыток осуществить покупки в разных онлайн и интернет-магазинах. Или другой вариант: во время неоднократных попыток снять сумму денег, которая зашкаливает касательно установленного регламентом банка лимита.

  • уведомления, поступающие в банковское учреждение от сотрудников разных торгово-сервисных сетей, который говорят о том, что держатель карты Альфа-Банка забыл о ней в ТЦ или в любом другом людном месте во время того, как оплачивал товары или услуги. В таком случае банк блокирует карту самостоятельно.

Важно отметить! Если вы обнаружили пропажу своей карточки Альфа-банка или же заметили явно незаконное списания всех или частично денежных средств со своего карточного баланса, срочно используйте один из трех способов заблокировать карту, как можно быстрее, пока вор не стал ею пользовать в полной мере. Главное, сделать все в ближайшие 24 часа, а лучше раньше. Тогда шансы на сохранение хотя бы части средств возрастут.

Например, если говорить более подробно о блокировке карты, то это можно сделать, как вы уже знаете, в интернет-банке, который называется «Альфа-Клик». Зайдя на страницу «Банковские карты», наведите мышь (если вы с компьютера) на область с карточкой, которая активна и просто нажмите «Заблокировать». Кроме этого, вы сможете всегда переходить к блокировке карты можно со страницы с подробной информацией о карте, или просто выбрав в основном меню сервиса «Мои карты» — «Блокировать карточку Альфа-Банка».

Почему могут заблокировать карточку без ведома клиента в Альфа-Банке

После того, как блокировка карты произойдет, клиент сможет без труда ее разблокировать со все той же страницы «Карты». Также придется навести мышь или курсор на область с «замороженными» счетами или картой и нажать на слово «Разблокировать». Все предельно просто. Никаких лишних движений и кодов с подтверждением. Если же клиентская карточка была заблокирована сотрудниками службы финансового отдела Альфа-Банка, то в таком случае, к сожалению, придется еще и подтверждать самые последние денежные операции по уже заблокированной, нерабочей (временно) карте. Только после этого вашу карту смогут разблокировать и предоставить вам.

Если не знаешь что делать, звони в Альфа-Банк

В случае, когда случилась полная неразбериха с вопросами блокировки карты, желательно обращаться к профессионалам из Альфа-банка. Позвоним на номер колл-центра, клиенту обязательно поможет один из операторов Альфа-Банка:

  1. Телефона контактной линии Альфа-Банка: +7 495 78-888-78
  2. Официальный интернет сайт банка: Alfabank.ru
  3. Альфа-Банк в социальных сетях: vk.com/alfabank