Как привязать карту Сбербанка к телефону

Пользование наличными средствами постепенно уходит в небытие. Конечно в некоторых случаях расчет купюрами еще имеет место, но гораздо удобнее пользоваться пластиковой картой. На ней может лежать значительная сумма, но в кошельке она займет всего лишь небольшой кармашек, к тому же всегда находится под рукой.

Но пользование картой можно сделать еще удобнее, если привязать к ней номер своего мобильного телефона. Ведь современные девайсы – это не просто возможность наладить быструю связь. Они представляют собой настоящие карманные компьютеры, позволяющие контролировать все операции по счетам.

Стоит только подключиться к сервису мобильного банка (а это и есть привязка к телефону) и можно получать полные отчеты по приходу и расходу денежных средств. При оформлении определенного тарифа, информация приходит по запросу или же на номер телефона высылается СМС после каждой транзакции. Разберемся, что это за сервис «Сбербанк Онлайн» и как сделать привязку телефона к банковской карте.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Сервис Сбербанка позволяет управлять финансами, находящимися на карте, дистанционно без посещения отделения и связи с оператором. Нужно только привязать номер своего мобильного телефона к номеру банковской карты. Таким образом появляется возможность самостоятельно контролировать все операции по карте, и предотвращать попытки мошенничества, благодаря поступающим СМС оповещениям.

Это очень удобно, хотя услуга и не бесплатная. Если подключить пакет «Полный», то после оплаты 60 рублей в месяц, клиент получает оповещения по каждому финансовому действию. При попытке снять или перевести средства, банк всегда запрашивает подтверждение на данную операцию. Поэтому, если действие не совершалось, то нужно сразу сообщать в службу поддержки о попытке нарушения. Скорее всего, потребуется заблокировать карту, но это тоже можно сделать с помощью данной услуги самостоятельно.

Что такое Мобильный банк Сбербанка

Существует и «Экономный» пакет, за который ежемесячная плата не снимается. Но потребуется вносить небольшую сумму перед тем, как сделать запрос на подтверждение проведенной операции, например, пополнение счета или совершение покупки.

Услуга позволяет уточнить, привязан ли к карте номер мобильного, но это будет понятно и без запроса, если с карты каждый месяц снимается оплата в счет сервиса. Обычно привязка телефона проводится вместе с выдачей карты. Менеджер предварительно предупреждает клиента об этом действии и, если необходимо, помогает ему пройти все этапы подключения.

Мобильный банк Сбербанк: экономный пакет  Основная суть этого смс банкинга в мониторинге своего банковского счета прямо с телефона, в любой свободный момент. Таким образом, при помощи мобильного банка Сбербанка вы проверите баланс своего счета, последние операции, заблокируете карту, при случае потери.
Но не мониторингом единым – просто с телефона вы сможете оплатить услуги ЖКХ, пополнить баланс на мобильном счету, даже заранее купить билеты начиная от кино, заканчивая билетом на поезд!

Чем удобна привязка карты Сбербанка к номеру телефона и есть ли недостатки

Чтобы обезопасить движение по счетам на карте, нужно привязать к ней свой телефон. Это даст возможность самостоятельно контролировать все операции, а также управлять средствами и проводить платежи без снятия наличных.

Чем удобна привязка карты Сбербанка к номеру телефона и есть ли недостатки

При этом, мобильный банк всегда делает отчеты, отсылая оповещения. Клиент всегда в курсе, сколько он потратил, и какая сумма осталась у него на счету. Это касается не только личных средств, но также и кредитных. По последним всегда можно узнать, какой остаток до полного погашения, какой необходимо внести минимальный платеж и прочее. Пользоваться «Мобильным банком» от Сбербанка удобно по ряду причин:

  • Можно оплачивать покупки в интернете.
  • Самостоятельно переводить любые суммы родственникам или друзьям на другие карты.
  • Делать переводы между своими счетами.
  • Подключить к одному номеру несколько карт Сбербанка.
  • Пополнять счет мобильного телефона прямо со своего устройства.
  • Проводить любые банковские операции из своего личного кабинета в телефоне.
  • Контролировать движение финансов, независимо от места нахождения и времени суток.

Причин вполне достаточно, чтобы не раздумывать над пользой «Мобильного банка». Тем более, что он напрямую связан с личным кабинетом, доступным с любого ноутбука или стационарного компьютера. Главное помнить свой пароль.

Что касается недостатков, то их совсем немного и неувязки случаются слишком редко, чтобы обращать на них внимание. Однако стоит учесть, что мошенники еще существуют, поэтому историю сообщений от банка и СМС запросы желательно периодически очищать. При утере карты или мобильного следует заблокировать номера и первой, и второго. Ну и еще бывают сбои в самой системе, связанные с неполадками на сервисе обслуживания, но это случается не так часто.

Как узнать баланс своей карты от Сбербанка  На первый взгляд может показаться глупым, рассказывать о том, как посмотреть на свой счет, ведь это совершенно просто. Однако не стоит горячиться. Например, вы совершенно не помните, сколько у вас денег было до похода в магазин, и как раз после покупок (особенно объемных) будет непросто высчитать, а тем более вспомнить, сколько было средств. Вот еще ситуация. Вы ждете зарплату, а затем хотели бы отложить какую-либо сумму. Не зная предыдущего баланса, сделать это нелегко. Поэтому давайте разбираться.

Какие бывают тарифные планы Мобильного банка в Сбербанке

Сбербанк предлагает подключение своего сервиса без оплаты. А чтобы дальше пользоваться услугами, следует выбрать один из предлагаемых пакетов:

  • Тарифный план «Экономный» больше подойдет для тех, кто не очень часто пользуется картой и побаивается самостоятельных электронных операций. За такую услугу не нужно платить каждый месяц. Если есть желание проверить последние 15 движений по счетам, то на оплату запроса потребуется 15 рублей. Чтобы узнать баланс на счету, нужно оплатить три рубля.
  • Для подключения «Полного» пакета потребуется ежемесячная оплата, в противном случае он отключится автоматически до пополнения баланса. Владельцы карт: «МИР» классическая, Visa Classic. MasterCard Standard – оплачивают 60 р/мес. У кого карты «МИР» социальная, Visa Electron «СТАНДАРТ» или Maestro, платят всего 30 р/мес.

Причем во втором случае за первые два месяца оплата не взимается, а если на счету есть деньги, то они будут сниматься автоматически. При нехватке средств, следует сделать пополнение самостоятельно.

Как привязать номер к карте Сбербанка

Как было сказано ранее, обычно при получении карты в банке, менеджеры заранее беспокоятся о предоставлении услуги «Мобильный банк». Ее невозможно подключить без согласия клиента. Однако это не обязательное правило, поэтому иногда может понадобиться инструкция к самостоятельной привязке номера к пластиковой карте. В этом нет ничего сложного:

  • Уверенный пользователь технических приспособлений может это сделать через банкомат/терминал или при регистрации личного кабинета Сбербанка онлайн.
  • Тот, кто не уверен в своих способностях, может лично посетить ближайшее отделение Сбербанка и попросить любого свободного сотрудника помочь с операцией подключения или
  • Набрать номер 8-800-555-55-50, связавшись с оператором горячей линии (Call center) и описать суть своей проблемы. Это бесплатно и занимает не более десяти минут.

Скорее всего, клиенту будет предложено выбрать подходящий тариф: Экономный или Полный. Хотя за полный пакет взимается ежемесячная оплата от 30 до 60 рублей (в зависимости от предоставляемых услуг), все же он может оказаться выгоднее, чем так называемый Экономный, за который деньги не снимаются каждый месяц, но приходится платить, пусть и небольшую сумму, но за каждый совершенный запрос. Получается, что более десяти запросов могут обойтись гораздо дороже, чем ежемесячная оплата за полное сервисное обслуживание.

Как подключить мобильный банк от Сбербанка  Кто-то скажет, что все просто: сходил, пополнил счет и все работает. Но зачем куда-то ходить, если это можно сделать с помощью мобильного Сбербанка! Это как Siri или Google Assistant: один запрос, и все действия сделаны.

В каких случаях понадобится привязка карты Сбербанка к новому контактному номеру

В каких случаях понадобится привязка карты Сбербанка к новому контактному номеру

Номер телефона не может быть закреплен за человеком на всю жизнь. Например, пользователь сам захотел выбрать нового оператора или перейти на другой номер по более выгодным условиям тарифа. В конце концов сим-карту или телефон можно просто потерять. В этих случаях возникает необходимость привязать новый номер телефона к кредитной, зарплатной или персональной карте Сбербанка.

Изменить доступ к банковской карте получится, если:

  • Сделать это через терминал, используя пластик и следуя командам банкомата.
  • Лично обратиться за помощью в любое ближайшее отделение банка.
  • Совершить звонок на горячую линии, где нужно быть готовым ответить на вопросы оператора, ответы на которые знает только держатель карты.

При посещении Сбербанка нужно заполнить заявление по специальной форме. В этом помогут сотрудники отделения. Это наиболее надежный способ, к тому же другими не представится возможным воспользоваться, если телефон утерян.

В каких случаях понадобится привязка карты Сбербанка к новому контактному номеру

В данной ситуации есть необходимость в блокировке номера, поскольку к нему появится доступ нежелательных «посетителей». Но блокировать «симку» нужно и в том случае, если номер просто не используется в течение трех месяцев. Его тогда переоформляют на другого пользователя, как неактивный. Блокировка нужна, чтобы сохранить право использования.

Что еще необходимо сделать во время привязки к карте нового номера, так это отключить услугу Мобильного банка от прежней сим-карты с целью безопасности, а также экономии, чтобы со старого номера не снимали вторичную абонплату за предоставляемый сервис. Итак, какие есть способы привязки нового номера к пластиковой карте Сбербанка.

Можно обратиться в отделение Сбербанка

Несмотря на то, что интернет и смартфоны существуют уже давно, все же не каждый человек чувствует себя уверенно при использовании высоких технологий. Для молодежи это не составляет никакой проблемы, а вот для пожилых людей более надежным способом будет непосредственное обращение к сотрудникам банка. У живого человека можно сразу уточнить все сомнительные вопросы.

Можно обратиться в отделение Сбербанка

В банке потребуется предъявить паспорт и иметь при себе телефон с номером, к которому будет совершаться привязка карты. Менеджер предложит заполнить заявление, где указываются личные данные, ответы на необходимые вопросы и заполняется графа с выбранным тарифом: Экономным или Полным. После этого заявка оправляется на обработку данных. Это займет не более суток, после чего пользователя уведомят о подключении услуги посредством СМС сообщения.

Перепривязать карту Сбербанка к мобильному можно при помощи терминала

Перепривязать карту Сбербанка к мобильному можно при помощи терминала

Уверенные пользователи имеют возможность изменить номер, используя терминал Сбербанка. Надежнее всего использовать те аппараты, которые находятся непосредственно в отделении. Так, в случае возникновения недоразумений, можно решить проблему на месте. Что нужно сделать:

 

  • Выбрать подходящий банкомат/терминал.
  • Далее вставить в картоприемник свою пластиковую карту.
  • Ввести пин-код.
  • В предложенном меню нажать на «Подключить Мобильный банк», эта строка может находиться в разделе «Сервисы».
  • Терминал запросит номер мобильного, его нужно указать без ошибок.
  • Указать в появившемся поле код, который пришел в СМС.
  • Выбрать один из предложенных тарифов: Полный/Экономный.
  • Потребуется подтверждение операции.
  • Забрать карту и ждать уведомления с текстом о подключении услуги.

На это уйдет не более пяти минут. Два месяца платить за сервис не нужно, потом деньги будут сниматься со счета автоматически.

В крайнем случае, если самому такие действия покажутся сложными, то в отделении всегда можно найти свободного менеджера, который поможет справиться с задачей. Главное – самостоятельно ввести пин-код карты, чтобы даже сотруднику банка он был недоступен.

Звонок на горячую линию

Телефон этого центра обычно указывается на обратной стороне карты и звонки на него бесплатны. Несмотря на то, что вначале подключается автоответчик, все же выполняя его команды, можно связаться непосредственно с оператором.

Звонок на горячую линию

Перед звонком стоит продумать весь разговор, так как сотрудник после заявления о желании перепривязать другой номер к карте будет задавать наводящие вопросы. Это касается ФИО, даты рождения, номера пластика, секретного слова, которое известно только клиенту и банку. Заминка при ответах может насторожить и будет принята как попытка воспользоваться чужой картой.

Если все пройдет успешно, то оператор поинтересуется какой пакет клиент желает подключить и сделает это в соответствии с выбором. В течение нескольких минут после завершения разговора на новый номер должно прийти сообщении об успешном завершении действия.

Но чтобы полностью в этом убедиться, нужно провести какую-нибудь незначительную финансовую операцию, например, пополнить с пластика счет телефона. Пришедшее уведомление подтвердит, что услуга успешно подключена и новый номер мобильного привязан к карте.

Можно ли перепривязать новый номер к карте через интернет

Раньше такая возможность допускалась. Конечно, это было очень удобно. Но ввиду частых случаев мошенничества, российская служба безопасности наложила запрет на данные действия. То есть, номер телефона можно привязать к карте только в том случае, когда клиент впервые регистрируется в личном кабинете Сбербанка. Запрос номера телефона в данном случае – обычная процедура идентификации личности. К симке привязывается номер банковской карты, и дальше все операции проводятся с подтверждением СМС на данный телефон.

Можно ли перепривязать новый номер к карте через интернет

Но это касается только регистрации. А вот изменить номер телефона, привязанный к пластику через интернет самостоятельно не получится. Если бы это было возможно, то таким способом запросто могли бы воспользоваться злоумышленники, что они и делали вполне успешно до запрета. Данное постановление введено в действие с учетом защиты прав клиентов Сбербанка.

В настоящее время изменить номер мобильного возможно только при личном обращении держателя карты непосредственно в банк или же к оператору службы поддержки.

Можно ли привязать несколько карт к одному номеру телефона

К одной карточке привязать два номера нельзя, это может внести путаницу. А вот к одному номеру телефона допустимо подключение порядка восьми карт как зарплатных, так кредитных или депозитных. В этом случае, при подключении услуги Мобильный банк, оплата за ее предоставление будет взиматься отдельно с каждого номера карты.

О том, что сервис работает, можно узнать несколькими способами:

  • Сделать бесплатный звонок на горячую линию, где после получения ответов на несколько важных вопросов, касающихся личных данных, оператор внесет ясность по данной информации.
  • Ежемесячное снятие с карты некоторой суммы за услугу Мобильного банка станет подтверждением того, что она подключена.
  • Если после каждой транзакции, проводимой по карте, приходит отчет в виде СМС-сообщения, то это тоже гарантия того, что сервис работает.

Но в случае сомнений, можно просто выбрать время и посетить отделение Сбербанка, чтобы получить информацию лично от его сотрудников.

Контакты Сбербанка

Телефоны горячей линии:

  • 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
  • +7 (495) 500-5550 г. Москва
  • 8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Контактный центр (круглосуточно):

  • 0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2
  • 8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России
  • +7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Электронная почта: sberbank@sberbank.ru

Электронная почта для прессы: media@sberbank.ru

Электронная почта для инвесторов: ir@sberbank.ru