Что делать если сломалась карта Сбербанка

 Поломалась карточка Сбербанка России: как поступать

Кредитные, дебетовые и моментальные банковские карточки от главного финансового учреждения страны прочно укрепились в жизнях россиян. Сейчас мало, кто может представить обыденную жизнь без банковских услуг и платежных средств. По крайней мере, 98% людей, проживающих на территории городов, пользуются картами Сбербанка России.

Однако, как известно, с банковским счетом или картой любого клиента этого банка могут случиться самые непредсказуемые вещи. Не стоит исключать возможность того, что завтра ваша карта сломается или будет заблокирована. Итак, что же делать в тех случаях, когда пластиковая карточка пользователя Сбербанка получила серьезные механические повреждения и не работает. Специалисты Сбербанка советуют не паниковать, а выполнить несколько нехитрых действий, после которых любой человек, лишившийся своего платежного носителя, вновь сможет им в полной мере пользоваться.

Карты от Сбербанка

Как только Сбербанк России был открыт (в 1991 году), все его клиенты начали активно получать банковские карты данного кредитного учреждения. Со временем главная финансовая организация РФ расширила свои границы, и позволила всем клиентам не только снимать деньги с банкоматов, получать зарплату и т.п., но и оплачивать счета, переводить деньги с счета на счет, пользоваться услугами Эквайринг в Сбербанке: тарифы и услуги и топу подобные полезные вещи.

В конце 00-х годов, когда в странах СНГ, в том числе и России, Интернет перестал быть «диковинкой», руководство Сбербанка приняло решение дать возможность всем своим клиентам, у которых есть компьютер и доступ к всемирной паутине, использовать личные кабинеты для еще больше комфорта. Когда настала эпоха смартфонов, пользоваться сбережениями Сбербанка стало еще проще.

Карты от Сбербанка

Да, если у клиента сломается (механическим способом) карточка, его деньги никуда не денутся, он все так же сможет пользоваться Сбербанком онлайн, переводя, например, свои средства на счет своих близких либо, покупая товары через интернет магазины. Однако, стоит понимать, что это все будет длиться не так долго, как хотелось бы, и уже при первой острой необходимости совершить платеж через терминал в супермаркете, это ему, конечно же, не удастся сделать.

Да, остается еще один способ оплатить продукту/услуги – это бесконтактная оплата через гаджет, но опять-таки – так не может долго продолжаться, поэтому, если у вас повредилась карта Сбербанка, и она уже не пригодна к использованию, советуем обратиться к профессионалам из Сбербанка и получить новую, останется только решить Карта Сбербанка: какую выбрать.

Что делать, если карта Сбербанка повредилась и непригодна к использованию

Прежде всего, не стоит паниковать. Ничего страшного и катастрофичного не произошло. Если уж так получилось, что ваша карта была уничтожена (попала под машину, сломалась или была даже просто утеряна), нужно помнить, что заказать ее Перевыпуск карты Сбербанка в ближайшем отделении Сбербанка, не составляет особой проблемы. Да, клиенту придется попотеть, собрав некоторые документы, и потратить время, общаясь с операционистами в филиале. Но при этом все пользовательские деньги со старого счета никуда не денутся, а когда вы их все истратите (переведете на другой счет), ваша поломанная карточка будет заблокирована, а новая выпущена заново уже с привязкой на новый номер телефона (либо на прежний).

Что делать если сломалась карта Сбербанка

Во-первых, нужно обратить внимание на то, какое именно повреждение и ущерб получила ваша дебетовая или кредитная карта. Это может быть важно перед обращением к специалистам Сбербанка России.

К примеру, пластиковая Неименная карта Сбербанка может сломаться пополам или просто треснуть, что сделает ее непригодной. Такие случаи нередки, к сожалению

Такой приобретенный дефект платежного средства довольно частое явление. Может случиться так, что клиент Сбербанка положил свою пластиковую карту в карман штанов или брюк, после чего человек садится, происходит залома ткани штанов и карта трескается или даже ломается. Если карточки досталась вашему ребенку-непоседе, не надейтесь, что она вернется к вам целой. Это нормально, поэтому старайтесь следить за своими кредитными и дебетовые картами.

Что можно сделать в этой ситуации? В следующий раз попробуйте относится к карте более бережно, прячьте ее в бумажник, не сгибайте и давите на нее, прилагая физическое усилия. При небрежном обращении с картой во время пользованием банкоматов, такое тоже может произойти. Просто обратитесь в Сбербанк за помощь.

Случай, когда может размагнититься черная полоска на задней стороне карты. Такие случаи, конечно, более редкие, но все же имеют место быть и встречаются в практике опытных операционистов.

Что делать если сломалась карта Сбербанка

Советуем помнить, что крайне желательно не допускать воздействия на карточку электромагнитных полей. Не храните платежное средство слишком близко от электроприборов (не кладите карты рядом с микроволновками, которые излучают неблагоприятные магнитные поля, рядом с телевизорами, радиоприемников, холодильников и прочими приборами быта). Также не стоит прятать карту в дамскую сумку или портмоне с магнитной защелкой, да и просто оставлять на поверхности из металла.

Еще одна причина, по которой может быть испорчена карта – это царапины. Как быть, если ваша карточка получила немало царапин, которые теперь тоже могут не позволить ее прочитать банкомату, в таком случае банкомат еще может принять карту и не вернуть обратно. Тогда нужно понимать Что делать если банкомат съел карту Сбербанка.

Это одно из самых безобидных повреждений, и обычно картой можно спокойно пользоваться и дальше. Максимально внимательно следите за тем, чтобы не была сильно повреждена именно черная магнитная полоса на задней стороне денежного носителя, ведь тогда всевозможные устройства, такие, как: банкоматы и терминалы не смогут прочитать, «вшитые» данные в теле карты.

Если у клиента случилась одна из этих проблем, он может не только отправиться в филиал банка, но и обратиться в колл-центр, где его проконсультируют компетентные люди, и быть может, карту можно будет еще «спасти» и заказывать новую карточку не придется.

  1. Контактный телефон техподдержки (коллцентра) Сбербанка России: +7 (495) 950-21-90
  2. Официальный сайт веб-сайт банка: Sberbank.ru
  3. Социальные сети (ВК/Instagram): https://vk.com/sberbank / https://www.instagram.com/sberbank/?hl=ru

Цены на повторный выпуск карты Сбербанка России

Как было упомянуто выше, любой клиент может при чрезмерно серьезном и несовместимым с «жизнью» карты уроном, заказать перевыпуск его карты в ближайшем отделении Сбербанка. Естественно, процедуру придется оплатить. В среднем это обойдется обычному клиенту от 150 до 300 рублей. Все может зависеть от тарифа вашей карточки, а также от самого пластика. Как можно несложно догадаться, получить заново карту Momentum R будет куда дешевле, нежели Platinum или Gold. Таким образом, рассчитывайте свои траты, прежде чем отправитесь в филиал Сбербанка.