Блокировка карты в Альфа Банке

Как заблокировать карту в Альфа Банке?

Пластиковый продукт можно сравнить с электронным кошельком клиента, которым можно пользовать в нужный момент и в личных целях.

Блокировка карты – это функция, которая предусмотрена для банковских счетов. Заблокировать карту – значит полностью остановить её активную работу.

Подробнее про блокировку карт в Альфа Банке

Блокировка карты служит также своеобразной защитой для ваших средств, которые находятся на карту. Именно поэтому заблокировать карту может как владелец, так и непосредственно банковское учреждение.

Как заблокировать карту в Альфа Банке?

Если решением банка стало блокирование вашей карты, то значит, по вашей карте были замечены какие-то подозрительные действия. В скором времени карту можно просто активировать обратно.

Существуют также временные ограничения действия вашего пластика. Об этих ограничениях упоминается на лицевой стороне карты. Если ваша карта все же стала не активна именно по причине временного ограничения, то для того чтобы ее сохранить, необходимо посетить отделение банка в течении 24 часов.

Альфа Банк: пополнение карты доступно огромным количеством методов. Пополнение карты наличными средствами доступно о отделении Альфа Банка, или любого другого финансового учреждения. Для того, чтобы использовать метод пополнения карты с другого банка, вы должны знать реквизиты вашего счета в Альфа – Банке.

Причины блокировок карт в Альфа Банке

Для каждого пластикового продукта предусмотрен свой пароль и для того чтобы, к примеру, снять средства в банкомате, нужно ввести именно этот код доступа. Но бывают случаи, когда клиенты совершают покупки в интернете, данное правило не действует и поэтому становится понятным, что данные о вашей карте могут узнать посторонние люди, которые совсем не должны этого знать.

Причины блокировок карт в Альфа Банке

Если у мошенников окажется чужая карта или же хотя бы минимальные данные о ней, они с радостью воспользуются этим, и в этом случае вы можете недосчитаться на карте уже не сотен, а миллионов рублей. Именно поэтому заблокировать карту – значит вовремя обезопасить себя от мошеннических действий.

Хотя бывают случаи, когда банк без объяснения на то причин просто блокирует вашу карту.

Принудительная блокировка карт в Альфа Банке

Принудительная блокировка карты выполняется в основном только финансовым учреждением. Альфа Банк имеет полное право заблокировать карту и даже не уведомить об этом клиента. Но если у клиента подключена дополнительная услуга «Альфа-Чек», то на его мобильный телефон придет уведомление о том, что карта временна заблокирована.

Любая блокировка карты производится строго для обеспечения безопасности клиентов и их финансов. Иногда эта блокировка в течении некоторого времени сама исчезает, а иногда она такая сильная, что для того чтобы активировать карту, нужно обращаться в отделение банка.

Блокировка за границей карт в Альфа Банке

Пластиковым продуктом, который можно оформить в Альфа Банке можно свободно пользоваться не только в России, а и по всему миру. Но нужно учитывать и тот факт, что за границей требования ко всему выше, именно поэтому можно столкнуться с блокировкой карты по инициативе банка.

Как только по карте будет происходить непонятная банку ситуация, он сразу же ее заблокирует.

Но в этом случае не пугайтесь, а просто позвоните на горячую линию Альфа Банка. Блокировка такого типа отменяется практически моментально.

Сотрудники банка советуют использовать данный пластиковый продукт только в момент снятия средств в банкомате. Карту не желательно использовать в момент проведения бесконтактной оплаты.

Неверный ПИН-код на картах в Альфа Банке

Если клиент по каким-либо причинам не правильно ввел пин-код более 3-х раз, то карта будет автоматически заблокирована. Это также сделана с целью обезопасить вас и ваши средства.

Отменить такую блокировку можно самому, достаточно просто выбрать удобный метод для разблокировки пластикового продукта.

Другие варианты

Очень часто карту блокируют именно в момент проведения оплаты на просторах интернета. Если транзакция по карте была произведена на сумму, которая превышает общую сумму баланса по карте, то данный пластиковый продукт временно будет заблокирован на некоторое время (это может быть несколько часов).

Другие варианты

Именно поэтому, перед тем как оплачивать что-либо в интернете, нужно заранее позаботиться о проверке баланса вашей карты.

Помните о том, что зачисление средств на карту – процедура не быстрая, именно поэтому в момент оплаты покупок, тщательно проверяйте баланс карты.

Еще одним видом блокировки карты является сообщение с данной просьбой от третьего лица. Это обычно происходит тогда, когда, например, кто-то нашел чужую карту и обратился с ней в банк. Обычно так делают продавцы в магазинах, когда клиенты попросту забывают свои карты на кассах.

Как заблокировать карту в Альфа Банке?

На самом деле методов для осуществления самостоятельной блокировки карты достаточно. Но данные способы доступны только прямому владельцу карты. Данная блокировка выполняется мгновенно, поэтому специалисты советуют воспользоваться данными методами в том случае если, например, вы обнаружили пропажу карты.

Приостановка работоспособности карты доступна следующими методами:

  • с помощью услуги личного кабинета, который находится на официальном сайте Альфа Банка;
  • но номеру телефона службы поддержки, в данном случае это номер 8 (800) 200 00 00;
  • отправив смс-сообщение на указанный номер;
  • посетить банковское отделение с документом, который может удостоверить вашу личность.

В некоторых случаях нужно будет прибегнуть к использованию дополнительных опций и различного плана приложений.

Что потребуется для осуществления блокировки карты в Альфа Банке ?

Если вы хотите заблокировать свою карту с помощью Альфа-Клик, то вы обязательно должны быть или зарегистрированы в официальном приложении, или на сайте банка. Помните о том, что если вам срочно нужно будет заблокировать вашу карту, личный кабинет уже должен быть активным. Лучше регистрироваться в нем сразу же, после того как карта оказалась у вас на руках.

Если вы остановили свой выбор на методе блокировки карты посредством смс, то такая услуга доступна только тем клиентам, у которых на момент блокировки работает функция Альфа-Чек.

Самым простым методом среди всех предложенных является метод блокировки по звонку. Только с помощью этого метода заблокировать карту сможет даже третье лицо.

Как узнать баланс карты от Альфа Банк ? Держатели пластиковых карт должны знать о всей актуальной информации, которая тем или иным образом касается вашего счета, а особенно остатка на ней. Перед совершением покупки, за которую вы собираетесь рассчитываться картой, обязательно нужно узнать, сколько же средств осталось на вашем счету.

Пошаговая инструкция блокировки карт в Альфа Банке

Для каждого способа алгоритм блокировки карты будет разным. Так вот разберем каждый из них.

  • Блокировка карты с помощью телефона

Это самый простой и доступный для граждан метод. Звонок в техническую поддержку осуществляется абсолютно бесплатно. Номер телефона горячей линии: 8 (800) 200-0000.

Блокировка карты с помощью телефона

Но помните, что для того чтобы использовать данный метод нужно знать достаточно информации по вашей карте. Нужно знать номер вашей карты, личные данные владельца карты, а также кодовое слово, которое было указано при первой регистрации. В некоторых случаях нужно будет предоставить информацию о данных вашего паспорта.

Еще одним важным моментом является и то, что если звонок осуществляется с номера, который уже зарегистрирован в базе Альфа Банка, тогда все можно сделать с помощью подсказок робота.

  • Блокировка карты с помощью всемирной паутины Интернет

Блокировка карты возможна в разделе «Карты», который находится в личном кабинете. Таким способом можно заблокировать карту, как со стационарного компьютера, так и с помощью приложения для мобильно телефона.

Блокировка карты с помощью всемирной паутины Интернет

Для того чтобы выполнить данный шаг, нужно перейти в раздел меню «Карты», затем выбрать пункт «Заблокировать карту», а затем перейти в саму функцию «Блокировка». Учитывайте, что для успешного выполнения операции нужно выбрать нужную карту.

Данным методом возможно также не только поставить блокировку на карту Альфа Банка, но и наоборот разблокировать ее.

  • Блокировка карты с помощью смс-сообщения, на короткий номер 2265

Данный способ также напрямую связан с телефоном. Единственное, что теперь вы будете отправлять сообщение. Чтоб использовать данный метод нужно подключить мобильный банк.

Сообщение нужно отправлять на номер 2265. Текст сообщения должен быть следующим: «block *XXXX» (где XXXX – это последние цифры номера вашей банковской карты). Таким образом карта будет заблокированы моментально.

  • Блокировка карты в момент посещения отделения банка

Если для блокировки карты вы решили обратиться в банковское отделение, но от вас потребуют написание заявления. После того как все условия будут выполнены, ваша карта перестанет быть активной. После того как заявление примет ход, карта попадает в стоп-лист. Эта услуга есть у платежных систем «VISA» и «MasterCard».

Блокировка карты в момент посещения отделения банка

После такой блокировки доступа к вашей карте не будет ни у кого, и ваши деньги останутся в полной безопасности. После блокировки вы не сможете использовать данную карту нигде, ни при снятии наличных в банкомате, ни при произведении интернет оплат.

Существуют некоторые правила использования кредитных и дебетовых карт:

  • никогда и не при каких обстоятельствах нельзя озвучивать ваш пароль от карты;
  • если пароль хранится у вас в блокноте или на листе бумаги в кошельке – найдите ему более подходящее место;
  • если вы являетесь держателем смартфона, который поддерживает установку приложений, установите на него приложение Альфа Мобайл, благодаря которому мы всегда будете в курсе всех операций по вашей карте;
  • для проведения оплат в интернете лучше иметь отдельный счет и не хранить на нем крупные суммы;
  • обязательным условием является установка лимита на проведение оплат.

Помните, что чем раньше вы заметите пропажу карты, тем больше вы обезопасите себя и свои средства от мошенников.

В каком случае необходимо блокировать карту Альфа Банка?

Альфа Банк дает своим клиентам полную свободу. Безопасности это  также касается. Каждый клиент должен понимать то, что никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя называть свой пин-код от пластика.

В каком случае необходимо блокировать карту Альфа Банка?

Если вдруг вы заменили, что по вашей карте проходят какие-то подозрительные действия, сразу же нужно обращаться в банк или принимать меры по безопасности и сохранности ваших средств.

Блокировка карты крайне необходима в следующих случаях:

  • вы потеряли свою карту;
  • вашу карту украли намерено;
  • вам кажется, что по вашей карте производятся мошеннические действия;
  • со счета просто начали пропадать деньги (это может быть оплата услуг, которыми вы не пользуетесь и т.д.).

Как только вам кажется, что происходит что-то неладное, сразу же блокируйте вашу карту. Альфа Банк не возвращает деньги, которые, к примеру, украли мошенники.

Если это кредитная карта, то ее лучше закрыть на совсем и получить новую, так как именно кредитные карты находятся в самой большой зоне риска.

Контакты Альфа банка

  1. Телефон:(044) 494-01-01 (согласно тарифам Вашего оператора)
  2. Сайт банка:https://alfabank.ua
  3. Интернет-банкинг:My Alfa-Bank
  4. Телефон:(044) 590-37-37круглосуточно (без выходных)
  5. Телефон:(046) 261-61-11для звонков из-за границы
  6. Е-mail:ccd@alfabank.kiev.ua
  7. Главный офис: 03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100