​Как общение помогает повысить эффективность труда

Эксперимент Элтона Мэйо, проведенной на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923 году.

​Как общение помогает повысить эффективность труда

На одной из текстильных фабрик Филадельфии была очень высокая текучесть кадров (250% в год). В 1923 году руководство фабрики пригласило гарвардского ученого Элтона Мэйо для выяснения причин проблемы.

Психолог изучил состояние дел на фабрике и предложил начальству ввести в распорядок трудового дня работников два перерыва по 10 минут утром и еще два таких же перерыва днем, чтобы те могли пообщаться между собой и отдохнуть. После этого текучесть кадров резко уменьшилась, а производительность труда выросла.

По мнению Мэйо высокая текучесть кадров была вызвана подавленным настроением работников («пессимистическим настроением»), вынужденных целый день находиться в неудобной позе. Видимо «пессимизм» работников был так велик, что немного человеческого отношения к ним (40 минут в день) в корне изменило ситуацию.

Интересно, что хотя решение было очевидным, ни один из консультантов, приглашенных на фабрику до Мэйо, не догадался подумать о работниках, как о живых людях.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *