ЭКОНОМИКА
занимательно, просто, кратко
примеры
и факты

Индекс качества продукции и его онлайн-публикация

Новым подходом в экономке может стать оцифровывание качества продукции.

Индекс качества продукции и его онлайн-публикация

Количество мы уже научились оцифровывать. Теперь необходимо оцифровать качество. Предлагается для всех товаров, ввести, где это возможно, так называемый числовой индекс качества продукции (ИКП). Об этом и пойдет речь.

Кот в мешке

Сейчас основным отчетным параметром в промышленном производстве является объем выпущенной продукции. Например, автомобилей, нефти, зерна, плодоовощной продукции или площадь выпущенной гофрогары.

Однако каждому потребителю понятно, что 1 кг хорошей картошки заменяет 1,5-2 кг или даже больше полугнилой картошки. Автомобиль, имеющий гарантию производителя на 5 лет, в эксплуатации и ремонте обходится дешевле, чем такой же автомобиль с гарантией 1-2 года. Зерно с более высоким содержанием клейковины позволяет получать более качественные хлебобулочные и макаронные изделия, а натуральное молоко лучше восстановленного или тем более синтетического.

Считается, что качество продукции автоматически учитывается потребительскими ценами. Частично это так. Однако в реальности справедливый баланс «цена-качество» реализуется далеко не всегда. Гораздо чаще мы покупаем «кота в мешке», основываясь прежде всего на отзывах знакомых, на внешнем виде упаковки или на некоторых, зачастую непонятных и завуалированных параметрах качества, написанных очень мелким шрифтом. Потребителю также трудно обобщить несколько разных параметров: бывает, и не знаешь, с чем сравнивать. На промышленных предприятиях закупки сырья ведут не искушенные технологи, а снабженцы, которые гонятся за низкой ценой, мало что понимая в технологии и качестве сырья (это мой личный опыт).

Более того, растет опасная тенденция - сокрытие реального качества товаров. А менеджерам и специалистам, которые занимаются рекламой и сокрытием реального качества товаров, платят хорошие деньги. Скрытые добавки пальмового масла взамен молочного в сыре и других продуктах питания растут. Уже не редкость «производство молока» из воды, растительных жиров и синтетических вкусовых добавок, да так, что потребитель не в состоянии отличить его от настоящего молока. Такова реальность.

Тендеры

Возьмем тендеры на закупку сырья, которые проводятся едва ли не на каждом промышленном предприятии. Ключевой параметр - цена поставки. Кто дает более низкую цену, тот выигрывает тендер. Качество сырья практически не учитывается или учитывается очень грубыми мерками (например, как сорт или категория). Некоторые поставщики химикатов занимаются тем, что закупают качественные концентрированные химикаты, разбавляют их водой и продают как тот же качественный товар, но дешевле, при этом выигрывают ценовую конкуренцию у добросовестных поставщиков более качественных товаров.

Аналогично поступают со сливочным маслом, подмешивая в исходный продукт растительные жиры. II наличие в тендере нескольких поставщиков не гарантирует справедливых цен и должного качества, так как реальное качество товаров весьма затруднительно учесть при отсутствии всеобще признаваемого цифрового индекса качества у конкурирующих товаров.

Госзакупки

Или возьмем государственные закупки. На них расходуются колоссальные государственные средства. При этом, однако, фактор качества в должной мере не учитывается, и свидетельством тому - факты необоснованно высоких цен на низкокачественные товары. Подобные тендеры и государственные закупки при отсутствии цифрового индекса качества товаров порождают неконтролируемые манипуляции с ценами и коррупцию. Как говорится, «ловкость рук - и никакого мошенничества».

Эти невеселые примеры говорят о том, что правила сегодняшней экономики не пресекают, а скорее стимулируют недобросовестных производителей и продавцов. А главное - стимулируют производство низкокачественных товаров. Такова сегодняшняя экономика. Но при наличии цифрового индекса качества товара, получаемого в независимой лаборатории, манипулировать качеством и ценами будет сложнее.

Чтобы изменить положение дел, считаем необходимым введение обязательного цифрового параметра качества товара, который будет иметь такой же вес в ценообразовании, как и количество товара, - индекс качества продукции (ИКП). Это и будет настоящим оцифровыванием обновленной, гармоничной экономики.

Как определить индекс качества продукции?

Принципиальный подход - следующий. ИКП не заменяет всех параметров продукции, но основывается на 3-4 ключевых потребительских свойствах продукции. Прежде всего, выбирается некий эталонный высококачественный продукт, ключевые параметры которого принимаются за 100%. Далее специалисты или отраслевые эксперты определяют 3-4 ключевых параметра этого эталонного продукта, которые принимаются за 100%. ИКП любого другого аналогичного продукта уже рассчитывается как процентное отношение его ключевых параметров к параметрам эталонного продукта. Из 3-4 ключевых параметров рассчитывается среднее значение, которое выражается в одном числе, например 85%, или просто ИКП - 85. ИКП для высококачественного товара может быть и более 100.

Таким образом, смысл ИКП в том, чтобы наглядно было видно - на сколько процентов данный товар соответствует эталонному, заведомо хорошему, образцу - на 70%, на 85 или на 110%. Просто и понятно.

Параметры для расчет индекса качества продукции

Такими универсальными ключевыми параметрами для всех видов продуктов и товаров могут быть следующие:

  • некий параметр безопасности товара для человека. Например, для автомобиля - краш-тест, тормозной путь. Для хлеба, молока, колбасы и других быстропортящихся продуктов питания - уровень бактериальной загрязненности - индекс КОЭ. желательно в конце срока хранения, содержание реально опасных примесей. Для электроприборов - степень изоляционной защиты или опасность возгорания. Для мебели - содержание остаточного формальдегида. Эти данные в скрытом виде где-то есть, но до потребителя они не доходят; срок гарантийной работы, использования. Гарантийный срок эксплуатации уже во многом говорит о качестве. Желательно иметь его от продавца, а не от недоступного производителя. Например, как показывает опыт, светодиодные лампочки с указанным на упаковке гарантийным сроком работы 30000 часов реально работают около 2000 часов. И спросить не с кого, так как многие продавцы таких гарантий не дают, а до завода, например, в Китае - далековато;
  • фактор энергопотребления там, где это связано с потреблением бензина, электричества и т.д. Например, для автомобиля важный параметр - потребление бензина на 100 км (а завтра - газа и электричества), для лампочек, холодильников и других бытовых приборов - соотношение полезной и потребляемой электроэнергии (в технике - это КПД);
  • некий ключевой эксплуатационный параметр или параметры. Например, для автомобиля - время разгона до 100 км/ч, для молока и масла - доля содержания цельного молока и молочных сливок, для короба из гофрированного картона - сопротивление сжатию, для краски - укрывистость (кроющая способность), светостойкость, водостойкость. В лекарствах - содержание действующего вещества. Ключевые параметры зачастую теряются или искусственно скрываются среди многих малозначащих параметров.

Под вопросом в объединенном индексе качества может быть еще один параметр качества - фактор утилизации. В какой степени отслуживший продукт поддается вторичной переработке или саморазложению. Не секрет, что объем бытовых и промышленных отходов растет быстрыми темпами и мы должны стимулировать использование продукции, которая поддается вторичной переработке и не загрязняет окружающую среду.

Еще раз отметим, что для каждого конкретного продукта эксперты должны выбрать эталонный образец и 3-4 ключевых параметра, из которых рассчитывается средний числовой индекс качества в сравнении с эталонным образцом.

Этот единый индекс качества должен, как правило, отражать параметры безопасности, гарантийный срок, фактор энергопотребления и целевые эксплуатационные характеристики. Все остальные параметры, нормируемые по технической документации, остаются в силе, но не входят в указанный ИКП. При этом ИКП становится простым и наглядным, а главное, авторитетным фактором оценки качества и формирования цены.

Открытость индекса

Важный момент - индексы качества продукта не только сопровождают ценник товара, но и публикуются в интернете и открытой печати, причем они должны обновляться раз в 2-3 месяца. Мы получаем открытые базы данных с индексами качества большинства товаров большинства фабрик. По сути — получаем непрерывный онлайн-мониторинг качества самых разных товаров. А те товары, которые не войдут в базы данных, могут существенно потерять в цене и конкурентоспособности, как щенки без родословной.

Следует отметить, что и сейчас многие товары проходят сертификацию на предмет как безопасности, так и соответствия неким качественным показателям. Но качественные показатели зачастую составляются самими производителями и регламентируются своими «Техническими условиями». Последние для разных предприятий могут сильно различаться и очень часто не соответствуют высоким стандартам качества. Кроме того, сегодняшняя сертификация лишь дает ответ - «да» или «нет». Сравнить качество даже сертифицированных товаров потребителю по-прежнему затруднительно.

По материалам статьи: А. Идиатуллин СИСТЕМА ИНДЕКСАЦИИ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ - ВАЖНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ГАРМОНИЧНОЙ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ // Экономист, 2017, № 10

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В 1994 году корпорации Макдональс выплатила 640 тысяч долларов штрафа за пролитый на колени горячий кофе.
Все дело в преимуществах сплоченной малой группы с общими интересам перед разрозненными избирателями.
Почему трудно заставить население увеличить потребление с помощью бюджетной политики.
Предприниматели так хорошо научились предугадывать действия государства, что те могут привести к обратным результатам.
Например, транспортный налог и налог на имущество физических лиц.
Из-за ценовой дискриминации на некоторых принтерах замедляют скорость печати.
Как разбитое стекло может привести к росту преступности.
45
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...


Обзоры

Copyright © 2015 popecon.ru
При использовании материалов сайта активная ссылка на popecon.ru обязательна

Сайт посвящен популяризации экономический теории. Здесь вы найдете статьи по экономике, примеры экономических закономерностей, интересные факты об экономике и объяснение явлений, происходящих в хозяйственной жизни общества.