ЭКОНОМИКА
занимательно, просто, кратко
примеры
и факты

​Как фиксация цен может привести к повышению качества услуги

Пример от Чарльза Уилана: фиксированные цены на бензин при частной собственности на заправочные станции.

​Как фиксация цен может привести к повышению качества услуги

Чарльз Уилан (автор бестселлера «Голая экономика»), путешествуя по Южной Африке, в одной из стран столкнулся с интересным явлением: качество обслуживания на заправочных станциях было просто великолепным (гораздо лучше чем в США). Работники бензоколонок, одетые в красивую одежду, протирали стекла, проверяли уровень масла и наливали бензин в бензобак. Внутри станций была идеальная чистота и вежливые кассиры.

Оказалось, что причиной столь хорошtго сервиса была фиксация цен на бензин государством при сохранении частной собственности на бензоколонки. Предприниматели, вынужденные продавать бензин по одной и той же цене, стали конкурировать качеством обслуживания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Многие граждане нашей страны задают вопрос: почему нефть дешевеет, а бензин дорожает?
Отрывок из книги Чарльза Уилана «Голая экономика. Разоблачение унылой науки» (2007).
Из-за дефицита сливочного масла и паники среди покупателей, цены на этот продукт, с 30 крон за полкилограмма выросли к концу 2011 года до 600 крон (примерно 100 долларов).
В магазине выстраивались очереди и люди покупали соль десятками килограмм.
Данный энергетический кризис выявил огромную зависимость США и других индустриальных держав от цен на нефть.
В книге Роберта Чиалдини "Влияние" приводится интересный пример, показывающий нелогичность поведения покупателей.
Индекс Биг-Мака - неофициальный метод определения реального обменного курса валют.
272
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...


ОТРЫВКИ

Copyright © 2015 popecon.ru
При использовании материалов сайта активная ссылка на popecon.ru обязательна

Сайт посвящен популяризации экономический теории. Здесь вы найдете статьи по экономике, примеры экономических закономерностей, интересные факты об экономике и объяснение явлений, происходящих в хозяйственной жизни общества.