​Что на самом деле производит вуз?

С точки зрения информационного подхода (который объясняет действия экономических субъектов количеством и качеством информацией, которой они обладает и ее распределением) образовательное учреждение производит информация о том, что оно предоставляет качественные образовательные услуги и научные знания. Главной целью вуза является подача нужного информационного сигнала тем субъектам, от которых он зависит. Обучением студентов и научной деятельностью вуз занимается лишь в той степени, в которой это помогает подаче информационного сигнала.

Перед Минобрнауки вуз отчитывается о соответствии своей работы нормативам, установленным министерством. Поэтому вуз производит множество отчетных документов, которые, естественно, имеют небольшое отношение к реальному качеству его услуг. Причем, как только какой-либо показатель объявляется министерством целевым, он тут же перестает отражать реальность (закон Гудхарта).

Работая со студентами и абитуриентами, не имеющими представления о том, какими должны быть качественные образовательные услуги, вуз, в первую очередь, инвестирует деньги и усилия в имиджевую составляющую. Ведь только ее молодые люди и видят. Вложить деньги в преподавателей или сделать красивый ремонт фасада? Конечно, руководство вуза выберет второе, поскольку фасад является более эффективным информационным сигналом.